Existe un efecto espejo entre la satisfacción del cliente y la del empleado.
Registrate para conocer solos y solas que escribieron estos comentarios
NO ERA EL EFECTO MARIPOSA??? O EL EFECTO TEQUILA??? QUE HAGO TAN TEMPRANO AQUI??? ( ENREALIDADNOSESIESDEMASIADOTEMPRANOODEMASIADOTARDE) ESTO YA SE CONVIRTIO EN UNA ADICCION A LA DROGA DE LAS FRASES.... MA QUE ESPEJO, EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON!!!!! GAVIOTANZ.... JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!! TE GANÈEEEEEEEEEEEEEEEEE
donde andará Gaviotanz que todavía no ha aparecido por la frase célebre de la mañána? Yo me miré en el espejo del cliente esta mañana y lo ví a sigo sismo reflejado en migo mismo pero no noté ni satisfacción ni in........out?
el famoso teorema satisfaccion/insatisfaccion llevado al comercio, en una zapateria de damas, el empleado hombre, sufrira el temita del espejo este? Este interrogante abre un nuevo paradigma digno de estudio!!! jajajajajaj jajaja ja ja jaj
¿ESO ES LO QUE VEO EN EL BAÑO A LA MAÑANA? Con razón me voy tan satisfecho como cliente de ese negocio...................jajajaja pero en serio: La Orientación al Cliente constituye el eje central de una Estrategia Relacional y ... Este aumento de satisfacción del empleado permitirá ofrece una mayor cobertura que intrisicamente nos lleva a ocuparnos de sitios que se reflejan en nuestro sigomismo, sin el cual la satisfacción relativa del espejo pumarólico , nos trae serias consecuencias y por eso nos dirigimos directamente al......baño, y no a reflejar alcliente................... chau no explico más nada.Es domingo.-
No estoy de acuerdo con la frase sólo hay que observar la expresión de la cajera del supermercado cuando el valor de la compra que realiza el cliente supera dos o tres veces su salario. Hoy toy seria toy...!!!:o(
Espejo empañado que le dicen
hhhhaaaaammmmmmmmmmmmmmnnnnnnnnn...Qué hora es? ¡las 13 y 30!!!!!Qué bestia!!!Debo dejar de hacer esa mezcla de legales e ilegales me dejan fuera de circulación y seguro que Dulce deleche agazapada a las cero un minuto frente a la compu me ganó de mano...¡Así es! ¡QUé competitiva! Seguro tiene el libro de Tom Pete de cabecera. Y ya que lo nombramos;me juego que esta frase es de él y no la firma abochornado por las críticas de la anterior.
Será cuando el empleado le quiere vender al cliente espejitos de colores o sólo una ilusión (espejismo)?
¿O sea que hay satisfacción cuando el empleado y el cliente se meten en el baño y se miran al espejo? ¡Que chanchada!
...cuanta chanchadez ...! Todos toman naranjada y el pobre naranjo nada...!! buaaaaaaaaaa
GAVIOTANZ, LE RESPONDI POR MENSAJERIA POR QUE ERA MUYYYYYYYYY FUERTEEEEEEEE SE PUEDE SABER SU NOMBRE???
me gusto lo de la naranjada,,, la podremos usar par el terere en casa de mabe?
RRESPONDO POR LA MISMA VÍA. SSSSHHHHHHHH
shhhhhhhhhhh...yo quiero saber...
NO, ES UN SECRETO ENTRE GAVIOTANZ Y MUA. SHHHHHHHHHHHHHHHHH
ufaaaaaaaa qué egoísta que sos! Ahora te voy a mandar a tu casa pizzas, pañales, vendedores de celulares, de avon, pastores y profetas y todo aquel que le guste tocar el timbre...
ME ACABO( CON PERDON DE LA PALABRA) DE MUDAR. SI ES POR TOCAR TIMBRES....DEPENDE, SOY CAPAZ DE DARTE LA NUEVA DIRECCION. ESO SI, QUE SEA IGUALITO AL DE LA FOTO QUE COMPARTISTE CON MIMI Y MARIA...
juassssssssss
espejito espejito...
Si, ojosverdes, Si!!! sos la mas linda...! pero la manzana está envenenada y te puede pasar una cosa muyyyy feeeeeeaaaaaaa....
juaaaaaaaaaaaaaaaaaa ambar, te regalo el espejito, total, yo me se de memoria
la manzana, me dara diarrea?
......nú sé...
NO ERA EL EFECTO MARIPOSA??? O EL EFECTO TEQUILA??? QUE HAGO TAN TEMPRANO AQUI??? ( ENREALIDADNOSESIESDEMASIADOTEMPRANOODEMASIADOTARDE) ESTO YA SE CONVIRTIO EN UNA ADICCION A LA DROGA DE LAS FRASES.... MA QUE ESPEJO, EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON!!!!! GAVIOTANZ.... JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!! TE GANÈEEEEEEEEEEEEEEEEE
donde andará Gaviotanz que todavía no ha aparecido por la frase célebre de la mañána? Yo me miré en el espejo del cliente esta mañana y lo ví a sigo sismo reflejado en migo mismo pero no noté ni satisfacción ni in........out?
el famoso teorema satisfaccion/insatisfaccion llevado al comercio, en una zapateria de damas, el empleado hombre, sufrira el temita del espejo este? Este interrogante abre un nuevo paradigma digno de estudio!!! jajajajajaj jajaja ja ja jaj
¿ESO ES LO QUE VEO EN EL BAÑO A LA MAÑANA? Con razón me voy tan satisfecho como cliente de ese negocio...................jajajaja pero en serio: La Orientación al Cliente constituye el eje central de una Estrategia Relacional y ... Este aumento de satisfacción del empleado permitirá ofrece una mayor cobertura que intrisicamente nos lleva a ocuparnos de sitios que se reflejan en nuestro sigomismo, sin el cual la satisfacción relativa del espejo pumarólico , nos trae serias consecuencias y por eso nos dirigimos directamente al......baño, y no a reflejar alcliente................... chau no explico más nada.Es domingo.-
No estoy de acuerdo con la frase sólo hay que observar la expresión de la cajera del supermercado cuando el valor de la compra que realiza el cliente supera dos o tres veces su salario. Hoy toy seria toy...!!!:o(
Espejo empañado que le dicen
hhhhaaaaammmmmmmmmmmmmmnnnnnnnnn...Qué hora es? ¡las 13 y 30!!!!!Qué bestia!!!Debo dejar de hacer esa mezcla de legales e ilegales me dejan fuera de circulación y seguro que Dulce deleche agazapada a las cero un minuto frente a la compu me ganó de mano...¡Así es! ¡QUé competitiva! Seguro tiene el libro de Tom Pete de cabecera. Y ya que lo nombramos;me juego que esta frase es de él y no la firma abochornado por las críticas de la anterior.
Será cuando el empleado le quiere vender al cliente espejitos de colores o sólo una ilusión (espejismo)?
¿O sea que hay satisfacción cuando el empleado y el cliente se meten en el baño y se miran al espejo? ¡Que chanchada!
...cuanta chanchadez ...! Todos toman naranjada y el pobre naranjo nada...!! buaaaaaaaaaa
GAVIOTANZ, LE RESPONDI POR MENSAJERIA POR QUE ERA MUYYYYYYYYY FUERTEEEEEEEE SE PUEDE SABER SU NOMBRE???
me gusto lo de la naranjada,,, la podremos usar par el terere en casa de mabe?
RRESPONDO POR LA MISMA VÍA. SSSSHHHHHHHH
shhhhhhhhhhh...yo quiero saber...
NO, ES UN SECRETO ENTRE GAVIOTANZ Y MUA. SHHHHHHHHHHHHHHHHH
ufaaaaaaaa qué egoísta que sos! Ahora te voy a mandar a tu casa pizzas, pañales, vendedores de celulares, de avon, pastores y profetas y todo aquel que le guste tocar el timbre...
ME ACABO( CON PERDON DE LA PALABRA) DE MUDAR. SI ES POR TOCAR TIMBRES....DEPENDE, SOY CAPAZ DE DARTE LA NUEVA DIRECCION. ESO SI, QUE SEA IGUALITO AL DE LA FOTO QUE COMPARTISTE CON MIMI Y MARIA...
juassssssssss
espejito espejito...
Si, ojosverdes, Si!!! sos la mas linda...! pero la manzana está envenenada y te puede pasar una cosa muyyyy feeeeeeaaaaaaa....
juaaaaaaaaaaaaaaaaaa ambar, te regalo el espejito, total, yo me se de memoria
la manzana, me dara diarrea?
......nú sé...
ANTERIORES
Las empresas no crean productos o servicios, ofrecen resultados.
Cada contacto con el cliente es una oportunidad para mejorar la relación y aprender algo más sobre sus necesidades.
En la era digital, la innovación y la tecnología son piezas fundamentales de ese proceso de reinvención.
Las empresas tienden a sobrevaluar el secreto y subestimar el valor de compartir.
Como los costos siguen bajando, la información será la base de la nueva riqueza.
La computación ya no se refiere a computadoras, se refiere a la vida.
El aprendizaje es la experiencia aprendida con calma.
Saber "qué" no es tan importante como saber "dónde", "cómo" y "por qué".
Cuando una empresa deja de sumar valor, muere en manos de un mercado que no supo satisfacer.
Los managers exitosos logran el equilibrio entre la rigidéz de la planificación y el caos de la reacción.