Uno no consume un producto,sino la imagen que tiene del mismo.
Autor Philip Kotler
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Me pa' que al momento de estar consumiendo... la verdad del producto se impone.
. Ahhhhhh, el amor el amor... nada como el amor (Belisa dixit)
Lo que mata es consumir ....
ANTERIORES
Ninguna técnicaes tan eficiente como compartir un poco de tiampo con los clientes. (Keki Bhote)
Hoy la causa fundamental del fracaso es la incapacidad para asimilar el cambio. (Lewis Platt)
La calidad está más relacionada con la naturaleza humana que el costo y la productividad. (Yoshio Kondo)
Quien tiene una mente activa vive de tentativas más que de doctrinas. (Robert Frost)
Los negociadores exitosos no suelen llamar la atención. (Roger Fischer)
Las empresas que tienen web sites también pierden oportunidades cuando no contestan el e-mail que reciben. (Rebecca Pirto Heath)
Antes decíamos que la idea de Calidad Total era la cantidad de problemas con el cliente,y hoy decimos que hay que aumentar el valor para el cliente. (Armand Feigenbaum)
Si usted intenta servir a todos con todo,no le será posible obtener una ventajacompetitiva. (Michael Porter)
Las empresas de servicios han comprometido que,si tienen un sistema ineficiente y lo computarizan,seguirá siendo ineficiente. (Deborah Hopen)
Tendremos que renuunciar al mito de los líderes como héroes aislados que dirigen sus organizaciones desde arriba. (Peter Senge)
