Se presta muy poca antención a la calidad de las personas, cuyos esfuerzos son esenciales tanto para la calidad de los productos como para la de los servicios.
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@MIRINOVA - Martes 26/11/2024
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Autor Claus Möller
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¿Otra vez marketing? Ufffff....
perdon????????????? no entendí un pito!!!!!!!!! ¿me lo explica alguien por favor?????? parece como que una persona, es escencial par a la calidad del producto (?)y para los servicios (?) QLP.......
uffffffffffffffffffff quique, no te gastes... leo producto y me da ataque de higado... ya tengo bastante todos los dias con el trabajo
Sorry, no me parece de marketing la frase ... al contrario ... hace incapié, creo, en que lo que menos importa en este mundo p...mente globalizado, es a las personas que hacen el trabajo, que gastan sus vidas y que no son para nada reconocidas por su trabajo en la elaboración de los productos que consumimos o en los servicios que nos prestan ... Mozooooooo ... una vuelta de café para todos como diría Jor2908, pero vos también mozo, sentate en nuestra mesa para compartir con nosotros el café ...
ah......buenooooooooooooooooooo regresó don Lucas jajajajajaja y demuestra una vez más el porque de su nick.......jajajajaja HOLA PRODUCTOR DE PRODUCTOS !!!!!!!!!!!!!!
Hola anfitrión, asador y un montón de cosas más ... (mejor algunas ni las digo ... jjajajaja) ... No puedo regresar porque nunca me fui don Quique .... sólo que desde que empecé a entrar en internet, allá por el 2000, nunca me gustaron los chats, salvo cuando es de pocos/as y conocidos/as ... imagínese que mucho menos me gustan los chats con público ... Pero me encanta opinar en foros !!!!!! aunque me equivoque seguido ... jajaaj ¿qué me dice de la frase del día ??? ¡¡¡ usted seguro que lo invitaría a Walter y a Bibiana (aclaro para los que no los conocen, son los mozos de pizza mía) a tomar una cervecita con nosotros !!!! porque sabe lo que es yugarla todo el día y toda la vida !!!!! Ahhhh, no me aceptó el cafecito tampoco ... jajajajaja
Pensando como Lucas, la frase no sería marketinera, es cierto, todos generamos productos y servicios. Pero estas palabrejas, tan p... globalizadas las reemplazaría por juicios, argumentos, pensamientos, poesías, ensayos, clases, trabajo, herramientas, cultivos y toda otra cosa material o inmaterial que puedan crear un hombre o una mujer. De otra manera, sólo somos parte del "circuito económico" que nos mantiene presos de esta economía neoliberal. Chan, chan.
que bueno el disenso en las opiniones, y que se puedan manifestar sin problemas!!!!
juasssssssssss....Lucas, solamente dije eso por justamente tu desaparición (momentanea y física) de estos hermosísimos foros ( hoy por lo menos jajajajaja) Lo de la cerveza, mañana estás invitado, ya que café no tomo, es contraproducente con el VIAGRA de asado jajajajajajaj vivan las frases que dan pie a estos divagues jajajajaja
Compro Diana ... que se reemplacen por frases que no vendan, frases que ilusionen, que hagan soñar, que dignifiquen ... chan, chan Majiiiiiiiii, si, claro que se puedeeeeeeeee !!! Quique, aceptadoooooooooo !!!! aunque a veces me inviten, lo que no tomo es vino, pero birra, mate, coca y café son vicios que no puedo dejar ...jajajaja Es verdad, que lindos están los foros !!!!!!
Qué bueno leerte Jose! Acuerdo en que debemos prestar más atención a las personas que nos brindan su servicio y dedicación. Un beso. Namy.
Creo que lo que pasa es que vivimos en un mundo tan superficial, y materialista donde todo entra por los ojos, y como es mucho esfuerzo conocer al otro, nos ocupa tiempo nos roba nuestro espacio, es mucho más fácil conocerlo superficialmente y no realmente como es y creo que de eso se trata la frase conocer al otro tal como es en su esencia como persona y no como es fisicamente Un beso
No estoy de acuerdo, Don Lucas, José, etc.!!!Pliqueme, que quiere decir esto de la "calidad de las personas...", uste es un romántico, esto es re-re-marketinero!!!!!No dice: a la formación, a la escencia, no es por llevarle la contra, pero...
HOLAAAAAAAAAAAA LUCASSSSSSSSSSSSSS SOLO ENTRE PARA SALUDARTE. LA FRASE NO ME GUSTA. BESOSSSSSSSSSSSSSSSSS AMIGO/COLEGA/COMPINCHE.........USTED ME ENTIENDE MUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Copio algo: "Uno de los principales expertos en Management, el Profesor alemán Claus Möller, dice: "El éxito de una empresa depende del comportamiento de todos sus miembros y el nuevo modelo administrativo no está enfocado solamente para el mundo de los gerentes sino tambien para todos los empleados." En efecto, cuando hablamos de Calidad en las organizaciones observamos que el ser humano aun dista de ser el centro de las preocupaciones; sin embargo, resulta muy difícil imaginar que una empresa, por ejemplo, pueda cumplir eficazmente con los requisitos de la calidad que le impone el mundo externo si las personas que trabajan en la organización no comparten un alto nivel de "calidad personal".""(De: Lic. Juan Carlos Herrera) Si bien en una primera lectura podemos "creer" que Moller intenta un acercamiento a la humanizacion de los trabajadores... en realidad su planteo apunta a otros aspectos, que hoy las empresas deben ir tomando en cuenta para no quedar fuera del mercado: Por ejemplo: - Trabajar a partir de la calidad incorporando la sistemática participación de los Recursos Humanos- Generar espacios de trabajo donde se reconozcan y se administren los conflictos con el propósito de constituir equipos integrados en la visión de la organización - Promover la participación - Aumentar la productividad - etc etc etc... O sea... el personal debe "crecer " y asumir responsabilidades (no pagas), ponerse la llamada "camiseta de..", porque? porque una vez adquirida todas esos conocimientos , automaticamente ese personal lo traslada mejorando la calidad de su trabajo, vende mejor los productos, etc etc etc-... Se trabaja sobre la conciencia, se redireccionan la conduccion, y que mejor para que alguien adquiera esto y por lo tanto, defienda y busque cada forma de mejorar y perfeccionar su trabajo. Bueno... creo que lo estoy haciendo demasiado largo... lo siento... En otras palabras... estoy de acuerdo con Moller, a nivel empresarial... a nivel humano, seria importante ser concientes que solo es un trabajo, y que cada uno de nosotros solo somos un numero mas... no olvidarlo...sino sentiremos permanentemente el panico a las presiones, a que nos hechen, a que otro escale mas... en otras palabras... no es nuestra vida. Silvia
"Se presta muy poca atención a la calidad de las personas" Todo lo demás, sobra. (suponiendo que en la frase, donde dice: "antención", quiere decir : "atención")
Acuerdo con Mabel!!!
“La última función clara y definida del hombre –músculos que duelen al trabajar, cerebros que duelen para crear más allá de las necesidades elementales-, ése es el hombre. Construir una pared, construir una casa, una represa, y en la pared y en la casa y en la represa, poner algo del Hombre mismo y el Hombre mismo recibir algo de la pared, la casa y la represa, conseguir vigorosos músculos por el esfuerzo, obtener conceptos y formas claras de concepción. Porque el hombre, distintamente a cualquier otra cosa orgánica o inorgánica del universo se proyecta más allá de su trabajo, asciende los peldaños de sus conceptos, emerge más allá de sus realizaciones.” Steinbeck, John. Viñas de ira. Editorial Claridad. Buenos Aires, 1961 Me gustan tanto estas expresiones de John Steinbeck y me parece que tienen que ver con los que dice Mabel y vengo señalando desde mi primera respuesta al jucio marketinero del tema. Diana
¿Otra vez marketing? Ufffff....
perdon????????????? no entendí un pito!!!!!!!!! ¿me lo explica alguien por favor?????? parece como que una persona, es escencial par a la calidad del producto (?)y para los servicios (?) QLP.......
uffffffffffffffffffff quique, no te gastes... leo producto y me da ataque de higado... ya tengo bastante todos los dias con el trabajo
Sorry, no me parece de marketing la frase ... al contrario ... hace incapié, creo, en que lo que menos importa en este mundo p...mente globalizado, es a las personas que hacen el trabajo, que gastan sus vidas y que no son para nada reconocidas por su trabajo en la elaboración de los productos que consumimos o en los servicios que nos prestan ... Mozooooooo ... una vuelta de café para todos como diría Jor2908, pero vos también mozo, sentate en nuestra mesa para compartir con nosotros el café ...
ah......buenooooooooooooooooooo regresó don Lucas jajajajajaja y demuestra una vez más el porque de su nick.......jajajajaja HOLA PRODUCTOR DE PRODUCTOS !!!!!!!!!!!!!!
Hola anfitrión, asador y un montón de cosas más ... (mejor algunas ni las digo ... jjajajaja) ... No puedo regresar porque nunca me fui don Quique .... sólo que desde que empecé a entrar en internet, allá por el 2000, nunca me gustaron los chats, salvo cuando es de pocos/as y conocidos/as ... imagínese que mucho menos me gustan los chats con público ... Pero me encanta opinar en foros !!!!!! aunque me equivoque seguido ... jajaaj ¿qué me dice de la frase del día ??? ¡¡¡ usted seguro que lo invitaría a Walter y a Bibiana (aclaro para los que no los conocen, son los mozos de pizza mía) a tomar una cervecita con nosotros !!!! porque sabe lo que es yugarla todo el día y toda la vida !!!!! Ahhhh, no me aceptó el cafecito tampoco ... jajajajaja
Pensando como Lucas, la frase no sería marketinera, es cierto, todos generamos productos y servicios. Pero estas palabrejas, tan p... globalizadas las reemplazaría por juicios, argumentos, pensamientos, poesías, ensayos, clases, trabajo, herramientas, cultivos y toda otra cosa material o inmaterial que puedan crear un hombre o una mujer. De otra manera, sólo somos parte del "circuito económico" que nos mantiene presos de esta economía neoliberal. Chan, chan.
que bueno el disenso en las opiniones, y que se puedan manifestar sin problemas!!!!
juasssssssssss....Lucas, solamente dije eso por justamente tu desaparición (momentanea y física) de estos hermosísimos foros ( hoy por lo menos jajajajaja) Lo de la cerveza, mañana estás invitado, ya que café no tomo, es contraproducente con el VIAGRA de asado jajajajajajaj vivan las frases que dan pie a estos divagues jajajajaja
Compro Diana ... que se reemplacen por frases que no vendan, frases que ilusionen, que hagan soñar, que dignifiquen ... chan, chan Majiiiiiiiii, si, claro que se puedeeeeeeeee !!! Quique, aceptadoooooooooo !!!! aunque a veces me inviten, lo que no tomo es vino, pero birra, mate, coca y café son vicios que no puedo dejar ...jajajaja Es verdad, que lindos están los foros !!!!!!
Qué bueno leerte Jose! Acuerdo en que debemos prestar más atención a las personas que nos brindan su servicio y dedicación. Un beso. Namy.
Creo que lo que pasa es que vivimos en un mundo tan superficial, y materialista donde todo entra por los ojos, y como es mucho esfuerzo conocer al otro, nos ocupa tiempo nos roba nuestro espacio, es mucho más fácil conocerlo superficialmente y no realmente como es y creo que de eso se trata la frase conocer al otro tal como es en su esencia como persona y no como es fisicamente Un beso
No estoy de acuerdo, Don Lucas, José, etc.!!!Pliqueme, que quiere decir esto de la "calidad de las personas...", uste es un romántico, esto es re-re-marketinero!!!!!No dice: a la formación, a la escencia, no es por llevarle la contra, pero...
HOLAAAAAAAAAAAA LUCASSSSSSSSSSSSSS SOLO ENTRE PARA SALUDARTE. LA FRASE NO ME GUSTA. BESOSSSSSSSSSSSSSSSSS AMIGO/COLEGA/COMPINCHE.........USTED ME ENTIENDE MUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Copio algo: "Uno de los principales expertos en Management, el Profesor alemán Claus Möller, dice: "El éxito de una empresa depende del comportamiento de todos sus miembros y el nuevo modelo administrativo no está enfocado solamente para el mundo de los gerentes sino tambien para todos los empleados." En efecto, cuando hablamos de Calidad en las organizaciones observamos que el ser humano aun dista de ser el centro de las preocupaciones; sin embargo, resulta muy difícil imaginar que una empresa, por ejemplo, pueda cumplir eficazmente con los requisitos de la calidad que le impone el mundo externo si las personas que trabajan en la organización no comparten un alto nivel de "calidad personal".""(De: Lic. Juan Carlos Herrera) Si bien en una primera lectura podemos "creer" que Moller intenta un acercamiento a la humanizacion de los trabajadores... en realidad su planteo apunta a otros aspectos, que hoy las empresas deben ir tomando en cuenta para no quedar fuera del mercado: Por ejemplo: - Trabajar a partir de la calidad incorporando la sistemática participación de los Recursos Humanos- Generar espacios de trabajo donde se reconozcan y se administren los conflictos con el propósito de constituir equipos integrados en la visión de la organización - Promover la participación - Aumentar la productividad - etc etc etc... O sea... el personal debe "crecer " y asumir responsabilidades (no pagas), ponerse la llamada "camiseta de..", porque? porque una vez adquirida todas esos conocimientos , automaticamente ese personal lo traslada mejorando la calidad de su trabajo, vende mejor los productos, etc etc etc-... Se trabaja sobre la conciencia, se redireccionan la conduccion, y que mejor para que alguien adquiera esto y por lo tanto, defienda y busque cada forma de mejorar y perfeccionar su trabajo. Bueno... creo que lo estoy haciendo demasiado largo... lo siento... En otras palabras... estoy de acuerdo con Moller, a nivel empresarial... a nivel humano, seria importante ser concientes que solo es un trabajo, y que cada uno de nosotros solo somos un numero mas... no olvidarlo...sino sentiremos permanentemente el panico a las presiones, a que nos hechen, a que otro escale mas... en otras palabras... no es nuestra vida. Silvia
"Se presta muy poca atención a la calidad de las personas" Todo lo demás, sobra. (suponiendo que en la frase, donde dice: "antención", quiere decir : "atención")
Acuerdo con Mabel!!!
“La última función clara y definida del hombre –músculos que duelen al trabajar, cerebros que duelen para crear más allá de las necesidades elementales-, ése es el hombre. Construir una pared, construir una casa, una represa, y en la pared y en la casa y en la represa, poner algo del Hombre mismo y el Hombre mismo recibir algo de la pared, la casa y la represa, conseguir vigorosos músculos por el esfuerzo, obtener conceptos y formas claras de concepción. Porque el hombre, distintamente a cualquier otra cosa orgánica o inorgánica del universo se proyecta más allá de su trabajo, asciende los peldaños de sus conceptos, emerge más allá de sus realizaciones.” Steinbeck, John. Viñas de ira. Editorial Claridad. Buenos Aires, 1961 Me gustan tanto estas expresiones de John Steinbeck y me parece que tienen que ver con los que dice Mabel y vengo señalando desde mi primera respuesta al jucio marketinero del tema. Diana
ANTERIORES
Hoy, la causa fundamental del fracaso es la incapacidad para asimilar el cambio. (Lewis Platt)
La buena conducción gerencial es conseguir que personas promedio hagan el trabajo de personas superiores. (John D. Rockefeller Jr.)
Aunque muchas empresas dicen estar orientadas al cliente, son pocas las que realmente permiten que ellos las orienten. (Bill Dauphinais)
El gerente del siglo XXI debe tener la capacidad de administrar en forma equilibrada la gente, la tecnología y las finanzas. (Kenichi Ohmae)
El personal de las grandes compañias ha olvidado cómo se inventa.Sabe cómo comprar y vender, pero se ha olvidado de desarrollar productos es ideas que realmente sean mejores, (Kenichi Ohmae)
La creación de valor para el cliente es un proceso de largo, y a veces la típica "revisión anual" puede obstaculizar la evacuación. (Kenichi Ohmae)
Un sistema de contabilidad que recuerda las pérdidas del año anterior siempre será muy duro con las ideas innovadoras o con los nuevos negocios. (Kenichi Ohmae)
Muchas veces la necesidad de repensar el sistema de negocios surge de los cambios estructurales del lado del consumidor. (Kenichi Ohmae)
El primer principio de estrategia no es vencer a la competencia, sino entregar valor a los consumidores. (Kenichi Ohmae)
El dilema de la economía global es que muchas veces debemos actuar contra nuestros instintos y contra nuestro sentido común. (Kenichi Ohmae)
