La mayor innovación es un servicio excelente.
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Autor Tom Peters
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La innovación fué la aplicación simultánea de rayos gamma y ondas teta lo que llevó a la reciprocidad cuadrática ,lamentablemente la consecuencia no deseada fué la aparición de agujeros ciegos en la memoria genética.
Ah, bueno... Entonces me qude más tranquila y me retiro hasta la frase de mañana...
otra vez apareció el Licor Peters y me mareó la neurona...
No siempre, no siempre... A veces, el que sabe hacer algo tradicional muuuuy bien hecho, presta un mejor servicio.
Me parece que muchos dueños de boliches no se enteraron y su mayor innovacion es cobrar mas caro por porciones mas chicas y empleados no capacitados para las tareas que realizan
¿te hacen pelo y barba......?
TEORIA DE MOEBIUS SOBRE LA INNOVACION Luego de lograr un servicio excelente, se solicita un amparo como medida precautoria de no innovar. Al ser siempre necesaria la innovación para obtener un servicio excelente, el servicio vuelve a deteriorarse.
Ah!
Una buena práctica de servicio es ofrecer al cliente un producto secundario, preferiblemente que este relacionado con el producto principal. Un ejemplo: en una peluquería el producto principal es el corte de cabello, teñir el cabello, etc. El valor agregado podría ser venta de tinturas, enjuagues y otros productos para el cabello. Advertencia: se debe vigilar siempre que el producto secundario no suplante al producto principal, esto atentaría directamente con la misión y visión de la empresa. ya que quieren hablar en serio..................
¿Quién quiere? ¿ehhhhh? ¿Quién quiere? Tiene razón Ambar, hay que darle al licor Peters. (¿Le agarró una fijación con la peluquería?)
Quique: Tiene razón la dire. Antes ni quería hablar de peluquería, pelucas y afines. ¡¡Ahora anda con la peluquería bajo el brazo!! ´Si tienen licor Peters acepto una copita. En lo personal prefiero el BAYLEY'S. ¡Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm!! Vaso de trago largo con hielo, plis.
Quique: Andá a comprarte el shampoo a la peluquería, vas a ver como te dan con un cañote!! juás
lo que de que??
Ojitos: ¿No conoce el Bayley's? Será un honor presentárselo. LARRRRGUE MI VASSSSSOOOOOOOOO, NO SEA VICIOSA. juás Sara
disculpen......¿no me olvidé el peine y la peluca por aquí......?
no sabe no contesta.
si es verdad...este muchacho tiene un no se que, un gustito a...eso a licor, no se si Peters, Cusenier o Porta, pero me quedo como Kopsi(Saritaaa)con el BAYLEY'S...que ricooooo. LALY :)
a mi el lemoncello me sale barbaro, sino preguntenle a willyy...
La innovación fué la aplicación simultánea de rayos gamma y ondas teta lo que llevó a la reciprocidad cuadrática ,lamentablemente la consecuencia no deseada fué la aparición de agujeros ciegos en la memoria genética.
Ah, bueno... Entonces me qude más tranquila y me retiro hasta la frase de mañana...
otra vez apareció el Licor Peters y me mareó la neurona...
No siempre, no siempre... A veces, el que sabe hacer algo tradicional muuuuy bien hecho, presta un mejor servicio.
Me parece que muchos dueños de boliches no se enteraron y su mayor innovacion es cobrar mas caro por porciones mas chicas y empleados no capacitados para las tareas que realizan
¿te hacen pelo y barba......?
TEORIA DE MOEBIUS SOBRE LA INNOVACION Luego de lograr un servicio excelente, se solicita un amparo como medida precautoria de no innovar. Al ser siempre necesaria la innovación para obtener un servicio excelente, el servicio vuelve a deteriorarse.
Ah!
Una buena práctica de servicio es ofrecer al cliente un producto secundario, preferiblemente que este relacionado con el producto principal. Un ejemplo: en una peluquería el producto principal es el corte de cabello, teñir el cabello, etc. El valor agregado podría ser venta de tinturas, enjuagues y otros productos para el cabello. Advertencia: se debe vigilar siempre que el producto secundario no suplante al producto principal, esto atentaría directamente con la misión y visión de la empresa. ya que quieren hablar en serio..................
¿Quién quiere? ¿ehhhhh? ¿Quién quiere? Tiene razón Ambar, hay que darle al licor Peters. (¿Le agarró una fijación con la peluquería?)
Quique: Tiene razón la dire. Antes ni quería hablar de peluquería, pelucas y afines. ¡¡Ahora anda con la peluquería bajo el brazo!! ´Si tienen licor Peters acepto una copita. En lo personal prefiero el BAYLEY'S. ¡Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm!! Vaso de trago largo con hielo, plis.
Quique: Andá a comprarte el shampoo a la peluquería, vas a ver como te dan con un cañote!! juás
lo que de que??
Ojitos: ¿No conoce el Bayley's? Será un honor presentárselo. LARRRRGUE MI VASSSSSOOOOOOOOO, NO SEA VICIOSA. juás Sara
disculpen......¿no me olvidé el peine y la peluca por aquí......?
no sabe no contesta.
si es verdad...este muchacho tiene un no se que, un gustito a...eso a licor, no se si Peters, Cusenier o Porta, pero me quedo como Kopsi(Saritaaa)con el BAYLEY'S...que ricooooo. LALY :)
a mi el lemoncello me sale barbaro, sino preguntenle a willyy...
ANTERIORES
En el extremadamente competitivo mercadoactual,usted debe sastifacer a sus clientes como nunca antes lo hizo. (Tom Peters)
Evalúe cada proyecto,cuantitativamente,por su grado de provocación su urgencia y su potencial transformador. (Tom Peters)
Los errores no son * la sal de la vida * . Los errores son la vida. Los errores no se deben tolerar. Se deben fomentar. El fracaso es el único precursor del éxito. (Tom Peters)
Alguien lo liquidará.La única pregunta es:¿ese alguien será su competidor o usted mismo? (Tom Peters)
Correr como loco y después cambiar de dirección.Estas pocas palabras pueden ser todo lo que usted necesita sobre estrategia en los albores del milenio. (Tom Peters)
Los problemas que existen para lograrun verdadera y real descentralización calan muy hondo.por lo tanto,no se puede recurrir a soluciones a medias. (Tom Peters)
Hacerlo bien de entrada es un consejo disparatado.Nadie hace nada interesante de entrada,la primera vez. (Tom Peters)
Aflojar las riendas y permitir que cientos de ideas compitan es la mejor forma de mantener la fuerza y el vigor en estos tiempos peligrosos y cambiantes. (Tom Peters)
Estamos en medio del cambio más profundo desde el comienzo de la Revolución Industrial,ocurrida hace más de dos siglos. (Tom Peters)
Para sastifacer demandas de constante cambio del escenario competitivo actual,debemos simplemente amar el cambio tanto como lo hemos odiado en el pasado. (Tom Peters)
