Los clientes valiosos son los que valoran el tiempo y el esfuerzo que emplearon para enseñarnos lo que querían de nosotros.

Los clientes valiosos son los que valoran el tiempo y el esfuerzo que emplearon para enseñarnos lo que querían de nosotros.

Autor Martha Rogers

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Martha Rogers Martha Rogers fue nombrada una de las 19 pensadoras más importantes del siglo. Reconocida también como una experta líder en clientes y estrategia de negocios, es socia fundadora de Peppers and Rogers Group la principal consultora de management orientado al cliente en todo el mundo. Junto con Don Peppers, Martha Rogers ha sido co-autora de cinco best sellers como The One to One Future, celebrando ya sus 10 años de impresión; Enterprise One to One y su último libro One to One B2B. Sus libros han vendido más de 1 millón de copias y han sido traducidos en más de 14 idiomas. Como profesora adjunta en Ia Fuqua School of Business en Duke University, Rogers colabora en el taller de trabajo de CRM en el nivel de MBA. Es también co-directora de Teradata Center para CRM en Duke University. Tema: Marketing
Beatlemaníacos: Peppers ¿no era sargento antes de dedicarse a los negocios? ¿no tenía un lugar de encuentros que se llamaba Club de Corazones Solitarios? Agustín :)
SIIIIIIIIIIIIII TENES RAZON AGUSTIN!!!!!!!!!!! MARTHA ROGGERS TAMBIEN IBA AL CLUB???
Hay una Martha Roggers que era enfermera y dedicada a ese tipo de investigaciones y concurria al club en uniforme......
CUALES INVESTIGACIONES???????? AGUSTIN SE REFIERE AL LONG PLAY( QUE ANTIGUEDAD!!!!!!!!!!!) SARGENTO PIMIENTA CORAZONES SOLITARIOS CLUB BAND (Sgt. Pepper's Lonely Hearts Club Band) , AÑO 1967, THE BEATLES.
a la enfermeria Su....a la enfermeria.-
CHICOS!CHICAS!disimulennnnn salta la ficha de la edad......jajaja En ese año nacia. Saludos SUA.